Khách nhắn cho năm nơi và chọn nơi trả lời rõ nhất, nhanh nhất. Đó là khác biệt lớn nhất so với khách đã bước vào tiệm.
Khách im phần lớn không phải vì chê đắt, nên đừng giảm giá theo phản xạ. Khuôn trả lời giá, nhắn lại tối đa hai lần và mỗi lần phải mang thông tin mới.