Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường gặp khi mua vật phẩm phong thủy tại Vật Phẩm Phong Thủy. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, vui lòng gọi 1900.6883.

Làm sao chọn vật phẩm phong thủy hợp mệnh?

Bạn nên chọn vật phẩm theo bản mệnh ngũ hành (Kim, Mộc, Thủy, Hỏa, Thổ) tương ứng với năm sinh. Ví dụ người mệnh Hỏa hợp đá màu đỏ, hồng, tím; mệnh Thủy hợp đá đen, xanh dương. Bạn có thể liên hệ tổng đài 1900.6883 để được tư vấn chọn vật phẩm hợp mệnh, hợp tuổi miễn phí.

Vật phẩm tại shop có cần khai quang không?

Một số vật phẩm như tỳ hưu, thiềm thừ, quan công thường được khai quang để tăng linh khí. Khi mua tại Vật Phẩm Phong Thủy, bạn có thể yêu cầu tư vấn về cách thỉnh và khai quang phù hợp. Nhiều vật phẩm trang trí và đá phong thủy thông thường thì không bắt buộc khai quang.

Sản phẩm có nguồn gốc và giấy tờ không?

Tất cả vật phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng và được cung cấp hóa đơn VAT khi khách hàng yêu cầu. Với đá quý, chúng tôi hỗ trợ thông tin kiểm định để khách an tâm.

Giao hàng mất bao lâu và phí thế nào?

Nội thành TP.HCM thường giao trong 1–2 ngày, các tỉnh thành khác 2–5 ngày tùy khu vực. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ. Đơn nhỏ hơn tính phí theo bảng giá đơn vị vận chuyển.

Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Có. Với đơn giao tại nhà (COD), bạn được kiểm tra hình thức bên ngoài sản phẩm trước khi thanh toán cho shipper.

Chính sách đổi trả ra sao?

Bạn được đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, còn nguyên tem, hộp và chưa qua sử dụng. Vui lòng giữ hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng để được hỗ trợ nhanh.

Có những hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, quét mã VietQR, và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.

Mua sỉ / làm đại lý thì liên hệ ai?

Vật Phẩm Phong Thủy có chương trình giá sỉ cho đại lý và cộng tác viên. Bạn có thể đăng ký tại trang Đại lý / Cộng tác viên trên website hoặc gọi 1900.6883 để được hướng dẫn.