Khách im phần lớn không phải vì chê đắt, nên đừng giảm giá theo phản xạ. Khuôn trả lời giá, nhắn lại tối đa hai lần và mỗi lần phải mang thông tin mới.
Quà Tết đến muộn hiếm khi do người gửi lười. Nó do cả nước cùng mua và cùng gửi trong đúng hai tuần — kho quá tải, xe quá tải, người giao hàng cũng về quê.
Nhắn một câu rồi đợi cả buổi không ai trả lời. Thường là vì câu hỏi chưa đủ để trả lời.