📰 Blog tag

Khiếu Nại

7 bài viết về "khiếu nại"

Lô hàng về không như mẫu: xử lý thế nào

Đừng bóc hết cả lô. Chụp ảnh ngay, đếm số lượng thật, và báo nhà cung cấp trong ngày.

📅 16/09/2026 · 👁 18 lượt xem

Khách hỏi qua tin nhắn: trả lời thế nào cho đủ

Khách nhắn cho năm nơi và chọn nơi trả lời rõ nhất, nhanh nhất. Đó là khác biệt lớn nhất so với khách đã bước vào tiệm.

📅 16/09/2026 · 👁 18 lượt xem

Hàng vỡ khi vận chuyển: ai chịu và làm gì

Phần lớn khiếu nại thất bại không phải vì sai mà vì không có bằng chứng đúng lúc. Kiểm thùng trước khi ký, quay video lúc mở, và giữ lại cả thùng lẫn vật liệu chèn.

📅 15/09/2026 · 👁 22 lượt xem

Chính sách đổi trả cho khách sỉ của mình: viết ra trước khi cần tới nó

Bốn bài trước nói chuyện kiểm hàng lô lớn, khiếu nại hàng lỗi, xử hàng lỗi còn trong kho và quy trình cho người mới. Bài này đổi vai: khi chính bạn là bên nhận khiếu nại.

📅 14/09/2026 · 👁 16 lượt xem