Khó nhất không phải là viết hay, mà là viết thật trong khi mình chỉ biết người ta qua công việc.
Lời chúc chung chung thì gửi ai cũng được, nên đọc xong quên ngay. Bài này nói cách viết một hai câu mà người nhận thấy là dành cho mình.
Cùng một món, gói tử tế và gói qua loa cho cảm nhận khác hẳn. Bài này nói cách gói cho gọn và cách viết vài dòng cho có sức nặng.